�nemi olan ��z�m� kimin verece�ini bilmek

�z Makine, Sat��n� yapt�� ya da m��terilerimizin mevcut makine ve ekipmanlar� konusunda ihtiya� duyulan teknik servis hizmetlerini markadan ba��ms�z, m��teri istek ve memnuniyetini �n planda tutarak, en k�sa s�rede, kaliteli, ekonomik, yayg�n, verimli ve planl� bir bi�imde sa�lamaktad�r.

Teknik Servis �a�r� merkezimize ( 0 312 ) 327 55 64 telefondan ula�abilir, tek bir telefonla markal� - markas�z makinelerin ar�zalar�n�n ��z�mleri hakk�nda t�m soru ve sorunlar�n�za, konusunda uzman teknik servis personelimizden en k�sa s�rede yan�t alabilirsiniz.

�a�r� merkezi ekibi kendine gelen ar�za �a�r�lar�n� yan�tlar, m��terilerin ar�zal� �r�nlerin durumunu kendilerinin de takip edebilmesi i�in m��teri kayd�n� al�r ve ar�zay� b�nyemizde bulunan uzmanlara ileterek size bilgi ve ��z�m �nerisi olarak geri d�n��m� sa�lar.

Garanti kapsam�nda olmayan ve bak�m s�zle�mesi bulunmayan �r�nlere teklif verme/sipari� alma y�ntemi ile teknik servis hizmeti vermekteyiz.

Teknik servis sa�lama saatlerimiz her m��terimizin ihtiyac�na g�re ayarlanmaktad�r. Normal mesai saatlerinde hafta i�i verilen teknik servisin haftada 7 g�n, g�nde 24 saate kadar geni�letilmesi m�mk�nd�r.

Koruyucu Periyodik Bak�m

Meydana gelebilecek ar�zalar� �nlemek, cihazlar�n �mr�n� uzatmak ve daha verimli �al��may� sa�lamak amac�yla periyodik yap�lan m�dahale ve kontrollerdir. Periyodik bak�mda yap�lan i�ler:

Makinelerin gerekli yerlerinin ya�lanmas� ve koruyucu temizli�inin yap�lmas�

Ba�lant� kontrolleri

Fonksiyon testleri

Verimi art�rmaya y�nelik ayarlamalar.

Yap�lan i�ler m��teriye rapor edilir ve onay al�n�r. Periyodik bak�m s�kl�� retici firma �nerilerine uygun olarak, cihazlar�n bulunduklar� ortama, �al��ma durumuna, m��teri iste�ine g�re ayarlan�r.

E�itim; M��teri yerinde firma �al��anlar�na, konusunda uzman teknik servis personelimiz genel makine kullan�m� ve �zel program uygulamalar� �zerine e�itim vermektedir.